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PELISSARI

GARANTIA DE CONECTIVIDADE

14/09/2016 às 10:44

bg-noticias2Garantir qualidade, solidez e segurança aos clientes é compromisso assumido pelas empresas que oferecem produtos e serviços, principalmente nos setores de gestão e tecnologia, e que utilizam a internet como ferramenta. Alta conectividade, estabilidade e acesso seguro se tornam imprescindíveis para a excelência no desempenho das atividades.

Para proporcionar resultados eficazes, a Pelissari Gestão e Tecnologia, referência em consultoria, implantação e suporte de soluções SAP, com sede em Curitiba (PR) e filiais em mais quatro estados, contratou os serviços de Internet dedicada da Horizons Telecom.

De acordo com Diogo Prevedello, analista de infraestrutura da Pelissari, a empresa estava enfrentando muitas indisponibilidades e atendimento precário, tanto no 0800 quanto na qualidade dos relatórios técnicos. “Com a Horizons temos alta disponibilidade e, ainda, temos melhor atendimento na resolução de chamados, qualidade técnica nos relatórios que solicitamos e contato técnico direto com a equipe de engenharia quando necessário”, destaca.

A conectividade segura, ágil e eficaz do serviço contratado está sendo fundamental na atuação da Pelissari, porque a empresa atende seus clientes em regime 24×7, oferecendo serviços de sustentação SAP como: suporte, capacitação, homologação de sistemas, melhorias, arquitetura, sobreaviso e monitoramento.

O diretor da Horizons, Paulo Humberto Cerchi Gouvêa, observa que a tecnologia é o que sustenta o negócio da Pelissari, por isso os serviços prestados pela Horizons devem seguir os padrões de excelência requeridos pelo cliente. Ele explica que confiabilidade e disponibilidade estão entre as principais vantagens do acesso, em fibra ótica, de Internet dedicado implantado na empresa. “A Horizons oferece conexão estável e segura, com garantia de velocidade e suporte total 24 horas por dia, 7 dias por semana”, destaca Gouvêa.

Os serviços da Horizons contratados pela Pelissari estão beneficiando diretamente 450 colaboradores e têm impacto positivo em mais de 100 empresas de médio e de grande porte. Fundada em 1999, a empresa atua no setor de TI com foco na revenda de licenças SAP, implementação e suporte de tecnologia SAP, além de integrações de sistemas e serviços profissionais de consultoria. Está estruturada em uma sede em Curitiba e filiais em São Paulo (SP), Joinville (SC), Caixas do Sul (RS) e Recife (PE). Atua internacionalmente na América do Sul, Estados Unidos e União Europeia, e possui mais de 100 clientes ativos e aproximadamente 1,5 mil projetos SAP entregues.

Prevedello coloca que a Pelissari atua ao lado dos parceiros certos, priorizando a qualidade e trabalhando em estreita sinergia, para que as visões de negócio possam refletir objetivos comuns.